En melding (støttekode) vises

Meldingen vises på skriverens berøringsskjerm

Kontroller meldingen og gjør det som er nødvendig.

• Feil avslutning sist gang. Trykk på ved avslutning.

  Strømledningen kan ha blitt trukket ut mens skriveren fortsatt var på.

  Velg OK på skriverens berøringsskjerm for å avbryte feilen.

  Se Koble fra skriveren for å koble fra skriveren på riktig måte.

• Kan ikke skrive ut den angitte PDF-filen fordi det har oppstått en feil under skanning av filen, formatet støttes ikke eller filen er for stor.

  • Kontroller om PDF-filen kan skrives ut fra en USB-flashstasjon. Du finner mer informasjon under Skrive ut dokumenter (PDF-fil) som er lagret på en USB-flashstasjon.

    Merk

    • Navnene på PDF-filene vises selv om de ikke kan skrives ut fra USB-flashstasjonen. Vi anbefaler at du undersøker om de kan skrives ut.

  • Data som er redigert eller behandlet på en datamaskin, må skrives ut fra datamaskinen.

• Den angitte PDF-filen inneholder data som ikke kan skrives ut. Noen deler skrives kanskje ikke ut.

  PDF-filer som inneholder mye grafikk eller bilder med høy oppløsning, kan miste disse dataene eller utskriften kan stoppe før den er fullført. Skriv i så fall ut fra datamaskinen.

• Lagrede data er ikke av en støttet type.

  • Det er ikke lagret noen bildedata eller dokumentdata på USB-flashstasjonen som kan leses av denne skriveren.
  • Skriveren kjenner kanskje ikke igjen filen dersom filnavnet eller banen inneholder visse tegn. Bruk bare alfanumeriske tegn.

  • Bildedata som er redigert eller behandlet på en datamaskin, må skrives ut fra datamaskinen.

    Merk

    • Når du velger et bilde som er blitt bearbeidet på en datamaskin, vises "?" på skriverens berøringsskjerm.

• Kan ikke koble til serveren. Vent litt, og prøv på nytt.

  Skriveren kan ikke koble til serveren på grunn av en kommunikasjonsfeil.

  Velg OK på skriverens berøringsskjerm for å avbryte feilen, og prøv på nytt etter en stund.

Det vises en feil i forbindelse med automatisk dupleksutskrift

1. Kontroll Se Problemer med automatisk dupleksutskrift, og gjør det som er nødvendig.

Feil i forbindelse med at strømledningen ble koblet fra vises (Windows)

Det kan hende at skriveren ble koblet fra mens den var på.

Se feilmeldingen som vises på datamaskinen, og klikk på OK.

Skriveren begynner å skrive ut.

Se Koble fra skriveren for å koble fra skriveren på riktig måte.

Feil under skriving/Utdatafeil/Kommunikasjonsfeil (Windows)

1. Kontroll 1 Hvis PÅ (ON)-lampen ikke lyser, kontrollerer du at skriveren er koblet til og slått på.

   PÅ (ON)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

2. Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

   Hvis du bruker en USB-ledning, må du passe på at den er godt festet til både skriveren og datamaskinen. Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:

   • Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.
   • Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen, og prøv å skrive ut på nytt.

   Hvis du bruker skriveren via LAN, kontrollerer du at skriveren er riktig konfigurert for nettverksbruk.

3. Kontroll 3 Kontroller at MP Drivers er riktig installert.

   Avinstaller MP Drivers ved å følge prosedyren som beskrives i Slette unødvendige MP-drivere og trykk her for å installere dem på nytt.

4. Kontroll 4 Kontroller status for enheten fra datamaskinen når skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel.

   Følg fremgangsmåten nedenfor for å kontrollere enhetsstatusen.

   1. Velg Kontrollpanel (Control Panel) > Maskinvare og lyd (Hardware and Sound) > Enhetsbehandling (Device Manager).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Brukerkontokontroll (User Account Control) vises, velger du Fortsett (Continue).

   2. Åpne Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties).

      Dobbeltklikk på Universal seriell busskontroller (Universal Serial Bus controllers) og Støtte for USB-utskrift (USB Printing Support).

      Merk

      • Hvis skjermbildet Egenskaper for støtte for USB-utskrift (USB Printing Support Properties) ikke vises, kontrollerer du at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

        • Kontroll 2 Pass på at skriveren er riktig koblet til datamaskinen.

   3. Klikk på kategorien Generelt (General), og se om du finner et enhetsproblem.

      Hvis det vises en enhetsfeil, se hjelpen i Windows om hvordan du retter opp feilen.

Andre feilmeldinger (Windows)

1. Kontroll Hvis det vises en feilmelding utenfor skriverstatusovervåkeren, må du kontrollere følgende:

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for liten diskplass (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Slett eventuelle unødvendige filer for å øke mengden ledig diskplass.

   • "Kan ikke legge jobber i utskriftskøen på grunn av for lite minne (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Lukk andre programmer for å øke mengden ledig minne.

     Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, starter du datamaskinen på nytt og prøver å skrive ut igjen.

   • "Finner ikke skriverdriveren (Printer driver could not be found)"

     Avinstaller MP Drivers ved å følge prosedyren som beskrives i Slette unødvendige MP-drivere og trykk her for å installere dem på nytt.

   • "Kan ikke skrive ut programnavn (Could not print Application name)– Filnavn"

     Prøv å skrive ut på nytt når gjeldende jobb er fullført.